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考え方が変われば、行動も変わり、組織力は上がります。

〇アンガーマネジメント
〇コミュニケーション力
〇レジリエンス(逆境力)

『アンガーマネジメント』
 怒りの感情と上手く付き合う方法

☛こんなお悩みはありませんか?
□怒りやすくて後悔する
□怒ってはダメなのか?
□上手な叱り方・怒り方
〜学ぶと身に付くスキル〜
【怒りで後悔しなくなる】
【相手との関係性が良くなる】
【怒りの感情をコントロールできる】
自分の感情に責任を持つことで、コミュニケーションロスを減らすことが出来ます。

『アンガーマネジメント診断』

どのような怒りの傾向や特徴があるのかが分かります。怒りを上手くコントロールするヒントが得られます!
https://bit.ly/2GEWEMe

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■E-mail info@niigata-smile.com

『コミュニケーション力の向上を図る』
 たくさんのファンを築く

☛こんなお悩みはありませんか?
□お客様からの評価が低い
□初対面での印象が良くない
□人と接することが苦手
〜学ぶと身に付くスキル〜
【好印象で好かれる接客に変わる】
【相手を思いやる気持ちに変わる】
【仕事への姿勢が前向きに変わる】
実際の場面を想定したロープレで、個々の強み・課題を明確にします。

『レジリエンスを身につける』
 折れない心(逆境力)を身に付ける

☛こんなお悩みはありませんか?
□気持ちの浮き沈みが激しい
□自信がなくネガティブ思考
□プレッシャーにすぐ負ける
〜学ぶと身に付くスキル〜
【すぐに立ち直ることが出来る回復力】
【プレッシャーを受け止める柔軟力】
【不確定な状態でも対応できる適応力】
困難な状態でも逃げだすことなく、自分の感情の
癖を知ることで、立直るスピードが速くなります。

         
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